Auto-Exclusão
Se considerar que se encontra em risco de desenvolver um problema de jogo ou se acreditar que, presentemente, possui um problema de jogo, por favor considere utilizar a Auto-Exclusão, que impedirá que leve a cabo actividade de jogo com a bet365, por um período específico de 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou indefinidamente.
Se pretender parar de jogar por outras razões, por favor considere um Período de Pausa ou utilizar o Encerramento de Conta.
O que acontece quando se auto-exclui?
No decorrer do período de Auto-Exclusão, não lhe será possível utilizar a sua conta para jogo, embora lhe seja possível fazer Login e levantar qualquer saldo restante. Não será possível reabrir a sua conta independentemente do motivo, e a bet365 também fará tudo ao seu alcance para localizar e encerrar quaisquer novas contas que possa abrir.
Próximos passos
Apesar de procedermos à sua remoção das nossas bases de dados de marketing, recomendamos também que remova a bet365 das suas notificações, que apague ou desinstale todas as Aplicações e Downloads da bet365 e que bloqueie ou deixe de seguir as contas de Redes Sociais da bet365.
Recomendamos que solicite o suporte de uma organização de apoio a problemas de jogo que ajude a lidar com o seu problema.
Poderá auto-excluir a sua conta na secção Controlos de Jogo no Menu da Conta, escolhendo Auto-Exclusão.
Alternativamente, poderá contactar a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente para assistência e informação adicional.