Autoexclusión
Si piensa que está en riesgo de tener un problema de juego o cree que ya tiene un problema de juego, por favor considere autoexcluirse. La autoexclusión le impide apostar con bet365 durante un periodo de tiempo específico de seis meses, un año, dos años o cinco años.
Si desea dejar de jugar por cualquier otro motivo, por favor, considere aplicar un 'Periodo de descanso' o utilizar la opción de 'Cierre de cuenta'.
¿Qué ocurre cuando se autoexcluye?
Durante un periodo de autoexclusión, no podrá utilizar su cuenta para jugar, aunque aún podrá acceder para retirar cualquier saldo restante. No podrá reabrir su cuenta por ningún motivo y bet365 hará todo lo que esté en su mano para detectar y cerrar cualquier cuenta nueva que abra.
Próximos pasos
Aunque le eliminaremos de nuestras bases de datos de marketing, le recomendamos que borre bet365 de sus notificaciones, que elimine/desinstale todas las aplicaciones y descargas de bet365, y bloquee o deje de seguir las cuentas de be365 en redes sociales.
Le recomendamos que consulte servicios de apoyo sobre problemas con el juego para que le ayuden con su problema.
Puede autoexcluir su cuenta en la sección de 'Controles de apuestas' en el menú de 'Cuenta' seleccionando 'Autoexclusión'.
También puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para que le ayuden y le ofrezcan más información.