Selvudelukkelse
Hvis du føler, at der er en risiko for, at du udvikler et spilleproblem, eller mener du allerede har et spilleproblem, bør du overveje selvudelukkelse, som forhindrer dig i at spille hos bet365 i en specificeret periode på 6 måneder, 1 år, 2 år, 5 år eller endeligt.
Hvis du ønsker at stoppe med at spille af andre årsager, bedes du overveje en Afkølingsperiode eller kontolukning.
Hvad sker der, når du selvudelukkes?
Under en selvudelukkelsesperiode, vil du ikke kunne anvende din konto til gaming. Du vil dog stadig kunne logge ind og udbetale en eventuel indestående saldo. Det vil ikke være muligt at genåbne din konto af nogen årsag, og bet365 vil tage alle midler i brug for at opdage og lukke nye konti, som du måtte åbne.
Næste trin
Mens vi fjerner dig fra vores marketingdatabaser, anbefaler vi også, at du fjerner bet365 fra dine notifikationer og sletter/afinstallerer alle bet365s apps og downloads samt blokerer/stopper med at følge bet365s konti på sociale medier.
Vi anbefaler, at du søger støtte fra en støtteorganisation for spilleproblemer for at få hjælp til at håndtere dine problemer.
Du kan selvudelukke din konto i sektionen Muligheder for spil i menuen Konto ved at vælge Selvudelukkelse.
Alternativt kan du kontakte vores kundeplejeafdeling for hjælp og yderligere information.